FAQ
FAQ
Metodi di spedizione e pagamento
1. Quanto costa la spedizione?
(1) Per la maggior parte dei paesi: spedizione gratuita per gli ordini.
(2) Per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii: si applica una tariffa di spedizione di 115 dollari per pezzo.
(2) Per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii: si applica una tariffa di spedizione di 115 dollari per pezzo.
2. Quali metodi di pagamento accettate?
Al momento accettiamo PayPal come metodo di pagamento principale.
Gestione e tracciamento degli ordini
1. Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento via email. Potrai monitorare la spedizione su 17track.net oppure contattare [email protected].
2. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì. Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto.
Informazioni sul reso
1. Qual è la vostra politica sui resi?
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e completi. Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso e una commissione di gestione del reso.
2. Devo pagare le spese di spedizione per la restituzione?
Sì. I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per resi e cambi.
Contattaci
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Puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento via email all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarti e in genere rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.