często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Metody wysyłki i płatności

1. Ile kosztuje wysyłka? ▼
(1) W przypadku większości krajów: bezpłatna wysyłka zamówień.
(2) W przypadku Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów obowiązuje opłata za wysyłkę w wysokości 115 USD za sztukę.
2. Jakie metody płatności akceptujecie? ▼
Obecnie akceptujemy płatności przez PayPal jako naszą główną metodę płatności.

Zarządzanie zamówieniami i śledzenie zamówień

1. Jak mogę śledzić swoje zamówienie? ▼
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia. Możesz je śledzić na stronie 17track.net lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
2. Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu? ▼
Tak. Możesz zmodyfikować lub anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu.

O powrocie

1. Jaka jest polityka zwrotów? ▼
Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i kompletny. Mogą obowiązywać koszty wysyłki zwrotnej oraz opłata za ponowne przyjęcie towaru do magazynu.
2. Czy muszę płacić za przesyłkę zwrotną? ▼
Tak. Klienci odpowiadają za wszelkie opłaty związane ze zwrotem i wymianą towaru.

Skontaktuj się z nami

Jeśli Twojego pytania nie ma na liście powyżej, skontaktuj się z nami! ▼
Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w dowolnym momencie, pisząc na adres e-mail [email protected]. Jesteśmy do Twojej dyspozycji i zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.