FAQs

Häufig gestellte Fragen

Versand- und Zahlungsmethoden

1. Wie hoch sind die Versandkosten? ▼
(1) Für die meisten Länder: Kostenloser Versand für Bestellungen.
(2) Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: Es wird eine Versandgebühr von 115 US-Dollar pro Stück erhoben.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? ▼
Wir akzeptieren derzeit PayPal als primäre Zahlungsmethode.

Auftragsverwaltung & Sendungsverfolgung

1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? ▼
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung unter 17track.net verfolgen oder sich an [email protected] wenden.
2. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren? ▼
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren.

Über die Rückgabe

1. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? ▼
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und vollständig sein. Es können Kosten für den Rückversand und eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.
2. Muss ich die Rücksendekosten tragen? ▼
Ja. Kunden tragen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch.

Kontaktieren Sie uns

Falls Ihre Frage oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne! ▼
Sie können unser Support-Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.